お約束1 「わからないことがわからない」
という不安を一つ一つ解消します

供養のことを検討し始める時、多くの方が「初めてのことで、わからないことがわからない」という不安をお持ちだと思います。また、「誰にも相談できなかった」「まだ心が落ちかない」といったお気持ちもあると思います。

このような不安の中で「大切な方のために、ちゃんと供養をしてあげたい」とご来店くださるお客様に、私たちは誠心誠意お応えいたします。

お客様の状況や背景をお聴きする、不安や疑問にわかりやすくお答えする、お客様の供養の想いに寄り添う。
お客様の想いをすべて受けとめて、お客様の「よい供養」のお手伝いをさせていただきます。どうぞご遠慮なく、わからないこと、不安なこと、気になっていることを私たちへお話ください。

お客様の不安を一つ一つ解消し、「あなたに出逢えてよかった」と言っていただけるよう努めます。

お約束3 お客様と代々に渡る
長いお付き合いを続けるために
私たちは向上し続けます

お仏壇やお墓は、何代にも渡り受け継がれていくものです。ご購入いただいた後も、一休さんのはなおかを頼りにしてくださるお客様のご要望にお応えできるよう、私たちは常に向上し続けます。
私たちは品質を、『社員の質』『商品の質』『システムの質』『店舗の質』という4つに細分化し、それぞれを高め続けています。さらにこの品質基準を明確にするために、供養業界で初・長野県小売業界で初の品質管理・品質保証の国際規格ISO9001を取得しています。
このような取り組み・姿勢を通して、お客様が安心して私たちと代々に渡るお付き合いをしていただけるよう、私たちはお客様の信頼にお応えいたします。